Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Der Widerruf ist zu richten an:

Voko GmbH
Ruhrstraße 4A
63452 Hanau
E-Mai: info@voko-shop.de

Bitte senden Sie keine Waren an diese Adresse.

Es handelt sich hierbei ausschließlich um unsere Büro- und Korrespondenzadresse.

Rücksendungen und Warenrückgaben werden nicht an dieser Adresse angenommen.

Rücksendeadresse für Waren:

Voko GmbH / Co. Andres Spedition

Donaustraße 24

63452 Hanau

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Es werden Ihnen für die Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendekosten

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Dies gilt sowohl für Paketware als auch für Speditionsware.

Bei Speditionsware organisieren wir die Rückholung über eine von uns beauftragte Spedition, die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
Die Ware sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurückgesendet werden (keine Pflicht, nur Empfehlung).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Voko GmbH
Ruhrstraße 4A
63452 Hanau
Telefon: +49 1578 155 73 43
E-Mail: info@voko-shop.de