§ 1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Voko GmbH, Ruhrstraße 4a, 63452 Hanau („Verkäufer“), und Verbrauchern sowie Unternehmern, die das Angebot auf www.voko-shop.de nutzen („Käufer“). Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Verkäufers. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Auf Wunsch stellt die Voko GmbH die AGB per E-Mail oder Post zur Verfügung.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Mit Abgabe der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab.
(3) Die automatische Eingangsbestätigung stellt keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme (z. B. per E-Mail oder Terminbestätigung) zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise beziehen sich auf den beschriebenen Artikel, Zubehör ist ausgeschlossen.
(2) Alle Preise auf www.voko-shop.de verstehen sich ohne Versandkosten.
(3) Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt; Selbstabholung in Hanau ist möglich.
(4) Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(5) EU-Unternehmer mit gültiger USt-ID erhalten steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen.
(6) Bei Selbstabholung trägt der Käufer Transport- und Versicherungskosten.
§ 4 Zahlung
Dem Käufer stehen – je nach Verfügbarkeit – folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
(1) PayPal: Zahlung über das PayPal-Konto oder per Gastzugang (Kreditkarte/Lastschrift). Belastung erfolgt sofort.
(2) Kreditkarte: Die Belastung des Kartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
(3) Sofortüberweisung (Klarna): Zahlung erfolgt direkt über das Onlinebanking des Käufers.
(4) Vorkasse (Banküberweisung): Der Käufer erhält die Zahlungsinformationen per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung zu zahlen, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
(5) Barzahlung bei Abholung: möglich nach vorheriger Terminvereinbarung im Lager Hanau.
Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen oder weitere Methoden anzubieten. Eine Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
§ 5 Lieferung
(1) Die Versandkosten innerhalb Deutschlands werden im Bestellvorgang angezeigt; EU-Versand wird separat ausgewiesen.
(2) Lieferzeit: 1–60 Tage, sofern nicht anders vereinbart; bei Vorkasse ab Zahlungseingang.
(3) Selbstabholung im Lager Hanau nach Terminvereinbarung.
(4) Lieferung erfolgt durch Spedition oder Paketdienst bis Bordsteinkante.
(5) Der Käufer muss sicherstellen, dass die Lieferadresse für Lieferfahrzeuge erreichbar ist.
(6) Montageanleitungen werden bereitgestellt; fehlerhafte Anleitungen werden korrigiert.
§ 6 Verpackung
Verpackungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Der Käufer entsorgt die Verpackung eigenständig.
§ 7 Gewährleistung
(1) Verbraucher haben eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware.
(2) Garantien bestehen zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
(3) Mängelmeldungen an: Voko GmbH, Ruhrstraße 4a, 63452 Hanau · info@voko-shop.de
§ 8 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Kein Widerrufsrecht besteht für Sonderanfertigungen oder ausdrücklich auf Kundenwunsch bestellte, nicht vorrätige Waren.
Widerruf an: Voko GmbH, Ruhrstraße 4a, 63452 Hanau · info@voko-shop.de
Wichtiger Hinweis: Bitte keine Waren an diese Adresse senden (nur Büro- und Korrespondenzadresse).
Rücksendeadresse: Voko GmbH / Co. Andres Spedition, Donaustraße 24, 63452 Hanau
Folgen des Widerrufs: Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Rücksendekosten trägt der Käufer. Ware muss unbeschädigt, trocken und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden.
§ 9 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Voko GmbH. Pfändungen sind unverzüglich mitzuteilen. Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigen Forderungen zulässig.
§ 10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Transportdienstleister erhalten nur notwendige Daten. Datenschutzerklärung: www.voko-shop.de/privacy/
§ 11 Preisgestaltung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisaktionen können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein.
§ 12 Anbieterkennzeichnung
Voko GmbH · Ruhrstraße 4a, 63452 Hanau
HRB 99365, Amtsgericht Hanau · USt-ID: DE362109384
Geschäftsführer: Volodymyr Rybalchenko
Tel.: +49 1578 155 73 43 · info@voko-shop.de · www.voko-shop.de
§ 13 Anwendbares Recht; Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Hanau. Der Verkäufer kann auch am Wohnsitz des Käufers klagen.
§ 14 Nutzungsbedingungen der Website
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Designs) unterliegen dem Urheberrecht. Kommerzielle Nutzung oder Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
§ 15 Hinweis zu Bildmaterial
Einige visuelle Inhalte (z. B. Fotos, Grafiken, Renderings) können mit künstlicher Intelligenz erstellt oder bearbeitet worden sein. Alle Darstellungen sind symbolisch und unverbindlich. Farben, Formen, Maße und Details können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Produkte können aufgrund technischer Optimierungen (z. B. geänderte Deckel, modifizierte Bauteile, aktualisierte Materialien) von der Abbildung abweichen.